Op 9 oktober 2023 werd een nieuwe wet aangenomen die de opzeggingsregels voor verezkeringsovereenkomsten vereenvoudit. Deze wet, die op 1 oktober 2024 in werking treedt, heeft belangrijke implicaties voor zowel verzekeraars als verzekeringstussenpresonen.

Wat is er veranderd?

Vereenvoudiging van de opzeggingsprocedure

Voorheen vereiste de opzegging van een verzekeringsovereenkomst een aangetekende brief, een deurwaardersexploot of een opzeggingsbrief met ontvangstbevestiging. De nieuwe wet introduceert een vereenvoudigde procedure voor het opzeggen van verzekeringsovereenkomsten. Vanaf oktober 2024 zal het ook mogelijk zijn om de opzegging te regelen via een elektronische aangetekende zending of een digitale omgeving met gekwalificeerde elektronische handtekening. De verzekeringnemer ontvangt, op een duurzame gegevensdrager, een ontvangstmelding van de opzegging. De verzekeraar is evenwel niet verplicht om in dergelijke digitale omgeving te voorzien.Deze wijziging maakt de opzegging alleszins toegankelijker en past in het hedendaagse digitale tijdperk.

Aangepaste opzeggingstermijn

Een andere belangrijke verandering is de aanpassing van de opzeggingstermijn. Waar de verzekeraar nog steeds een opzeggingstermijn van minstens drie maanden voor de vervaldag moet respecteren, krijgt de verzekeringnemer nu meer ruimte. De nieuwe termijn voor de verekeringnemer wordt teruggebracht tot minstens twee maanden voor de vervaldag. Dit geeft verzekeringnemers een extra maand de tijd om de verzekeringsovereenkomst op te zeggen.

Opzegging zonder jaarlijkse vervaldag

Een belangrijke nieuwigheid is dat consument-verzekeringnemers vanaf het tweede jaar op elk moment de verzekeringsovereenkomst kunnen opzeggen. Deze regel geldt voor stilzwijgende verlengbare overeenkomsten die:

• dekking bieden aan consumenten in de zin van het Wetboek van economisch recht (namelijk natuurlijke personen die buiten het kader van hun beroepsactiviteiten handelen).
• onder de verzekeringen niet-leven vallen.

Dit betekent dat consumenten niet moeten wachten tot de jaarlijkse vervaldag van de verzekeringsovereenkomst. De opzegging zal dan uitwerking hebben na twee maanden. De verzekeraar herinnert de verzekeringnemer aan dit opzeggingsrecht op elk premievervaldagbericht.

Overstappen naar een nieuwe verzekeraar

Een andere nieuwigheid is dat consument-verzekeringnemers de nieuwe verzekeraar of tussenpersoon kunnen verzoeken om de opzegging van de oude verzekeringsovereenkomst te regelen. Deze service wordt nu al vrijwillig aangeboden door veel verzekeraars en verzekeringstusenpersonen. Vanaf oktober 2024 wordt dit evenwel en recht en kan dit niet geweigerd worden. Dit moet de overstap naar een nieuwe verzekeraar verder vergemakkelijken.